物业经营管理 pdf epub azw3 2024 下载

为了方便广大从业人员参加考试，提高学习、复习效率及考试通过率，编者在总结了全国几十场近万人次的注册物业管理师培训经验的基础上，结合学员培训效果反馈，严格参照考试大纲，系统编写了这套考试参考教材《全国物业管理师资格考试用书》。它是参加注册物业管理师资格考试学员备考以及老师讲解的重要工具。

本书为其中之一的《物业管理综合能力》分册。书中包括了：房地产投资及其区位选择、租赁管理等内容。

章 物业经营管理概述

节 物业经营管理的概念

第二节 物业经营管理的层次与工作内容

第二章 房地产投资及其区位选择

节 房地产投资

第二节 房地产投资的风险

第三节 房地产投资区位的选择

第三章 房地产投资分析技术

节 投资分析的基本概念

第二节 现值与现值计算

第三节 设备更新中的经济分析

第四节 房地产投资财务评价指标

第四章 收益性物业价值评估

节 收益性物业的概念

第二节 收益性物业价格的概念和特征

第三节 收益性物业价值和价格的种类

第四节 影响收益性物业价格的因素

第五节 收益性物业估价的基本方法

第五章 房地产市场与市场分析

节 房地产市场概述

第二节 房地产市场的供求关系

第三节 房地产市场结构与市场指标

第四节 房地产市场的特性与功能

第五节 房地产市场分析

第六节 物业经营管理计划

第六章 租赁管理

节 物业租赁概述

第二节 租赁管理与租赁方案

第三节 房屋租赁合同

第四节 租户关系管理

第七章 成本管理

节 物业管理中的成本及其分类

第二节 成本估算方法

第三节 成本预算

第四节 成本控制

第八章 合同与风险管理

节 物业管理中的主要合同类型

第二节 物业服务合同

第三节 招标投标阶段的合同管理

第四节 风险管理理论

第五节 保险与物业保险

第九章 财务管理与绩效评价

节 财务管理概述

第二节 财务报告分析

第三节 物业管理绩效评价

第四节 绩效评价的主要方法

第五节 物业管理报告

第十章 写字楼物业经营管理

节 写字楼及写字楼物业管理

第二节 写字楼租赁管理

第三节 写字楼安全与风险管理

第四节 写字楼物业经营管理企业的选择与评价

第十一章 零售商业物业经营管理

节 零售商业物业及其分类

第二节 零售商业物业经营管理的经济学原理

第三节 零售商业物业的租赁管理

第四节 零售商业物业的现场管理

第五节 风险与安全管理

第十二章 物业经营管理的未来发展

节 房地产组合投资管理

第二节 大型企业物业资产管理

第三节 设施管理

第四节 不良物业资产管理

第五节 可持续的物业管理

第六节 新技术应用带来的变革

附录1：《物业经营管理》考试模拟习题

附录2：《物业经营管理》考试模拟习题参考答案

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　　章　物业经营管理概述

　　节　物业经营管理的概念

　　一、物业经营管理的内涵【A级】

　　物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理、设施管理、房地产资产管理、房地产组合投资管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。

　　与传统物业管理相比较，物业经营管理强调满足业主的物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的要求。

　　经营管理的内容包括保证物业正常使用的运行操作管理；将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理等各种经营活动。

　　物业经营管理是由物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理的不断拓展、交叉和融合的结果。

　　二、物业经营管理的对象【C级】

　　物业经营管理的对象通常为收益性物业。包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等收益性物业。

　　收益性物业通常出租给租户使用，可获得经常性租金收益，是房地产投资信托基金和机构投资者进行房地产投资的主要物质载体。

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书摘插图

书籍介绍

《全国物业管理师资格考试用书:物业经营管理》是物业管理师考试其中一门课程教材，《物业管理师制度暂行规定》施行后，国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，须经过全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》。2010年物业管理师资格考试的具体时间是2010年10月23日－24日。

物业管理师考试分四门课程，分别是《物业管理实务》《物业管理基本制度与政策》《全国物业管理师资格考试用书:物业经营管理》和《物业管理综合能力》。

这套考试用书由亚太教育研究院物业管理研究中心组编，资深培训师张海港主编。

张海港是北京亚太兴业物业管理咨询顾问有限公司执行董事；北京亚太教育研究院物业管理研究中心主任；《物业教育资讯》专刊总编；《中国房地信息》杂志特约专栏撰稿人；中物协注册物业管理师培训客座教授，2006至2009年全国巡讲注册物业管理师课程六十余场，累计培训近万人次。

• 作者： 青子 发布时间：2016-04-17 12:24:53

  人间今古堪伤。春草春花梦几场。忆淮海当年，英豪满座，词翻鲍谢，字压钟王。

  今日重来，昔人何在，把笔兰皋思欲狂。对丽景，且莫思往事，一醉斜阳。

• 作者： 清暉 发布时间：2018-06-28 16:40:49

  书是好的，但其实对操作的人来说，看太多方法论帮助不是很大。

• 作者： kunwushort 发布时间：2023-12-25 00:37:29

  不够“普”

• 作者： 迈吾思 发布时间：2015-05-02 17:38:10

  《聪训斋语》《恒产琐言》比《澄怀园语》好一些，但都不如所附张廷玉小传精彩！

• 作者： 杏仁蛋白茶 发布时间：2019-09-01 15:30:17

  用来归类背单词挺好用的

• 作者： 沉默的我 发布时间：2021-02-19 00:39:40

  还行吧，适合入门

• 艺术只能意会，不可言传吗？

  作者：许少宏 发布时间：2022-02-25 16:52:18

  春节前，与两位画家在公司年会上开了一次讲座-《文化，色彩与信息》。我的核心观点在于:颜色是全世界的母语，是一种确定性的表达。我十分反感用一些模糊的、主观的情绪感受来表达对于艺术作品的品鉴。在我看来，这种主观感受的描述，几乎无法传递出任何有效的信息，无法形成共鸣，至少是观者之间的共鸣。我寻求的是一种如语言般精确，可以有效传递信息，足以形成互动交流的描述，可以主观，可以个性化，但必须明确。我在图像艺术中需求如语言般的确定性。然而，这恰与本书的核心观点相左。

  书中提及作者“心目中的文学英雄”-塞缪尔·贝克特在年轻时就渴望尽可能多地学习德国中世纪的艺术和17世纪的荷兰绘画。在一次德国的旅行中，他经历了一次改变他信念的启示:他突然能以绘画自身的方式与其对话而无需借助文字了。他写道:“过去我从来不会对一幅画感到满足，除非它变成文字，但现在这种需要消失了。”而这种需要恰恰是我过去一年以及现在仍在竭力追求的。我给一位画家的画册写了序言，我给另一位艺术家的陶瓷作品作了评论。我认同他们的作品，在于他们的作品能够纳入我的言语描述范围，反过来，他们也认同我的文字，因为我提供了一种思辨性的，不单纯述之于主观感受的解读。我崇尚的是维特根斯坦的“我语言的界限就是我世界的界限”。但说实话，我不确定这是一种故步自封，还是其他。

  是思维惯性吗？不见得。我的职业是一名化学工程师，大家喜欢称之为理工男。但我向来反感大众对于理工生与文科生的脸谱化划分，似乎前者必定是没啥艺术细胞，后者缺乏理性逻辑。一些大科学家往往也是艺术鉴赏高手，因为两者都需要深度思考的能力。反过来讲，一些真正的艺术大师，其逻辑思维也不见得就不科研工作者差，因为两者都需要缜密的设计能力。我不知道，那些声称对艺术一窍不通的理工生，或者言必提没逻辑思维的文科生，是懒惰，还是无能（徒有其名）？

  书中另一核心观点是强调艺术的体验，而非识别。识别是抽象的，可传递的，体验是具象的，更关乎个人的，是一种独特的共鸣，如作者所言，这共鸣，无关乎艺术品的创作者，无关乎任何外加的辅助说明。识别也追求共鸣，但这是一种可重复的共鸣，讲求标准，追求长时间大范围的共识；而艺术不同，它更倾向于一个特定的时空点，是离散的，千人千面的。识别（真理)追求普遍性，艺术追求独特性。而我觉得，这两者并无本质上的冲突，我追求普遍性与独特性之中的确定性，而确定性的表征工具，就是语言。

  而这也是我开启“视听，语言与艺术”这一主题阅读系列的由来。

• ［推迷会鉴书团］寻找灵魂的路上，终究会迷路——《灵魂迷宫》

  作者：植物之怒 发布时间：2020-01-06 10:28:26

  近千余字的小说看起来却一点也不慢，刚拿到手很快就看完了。作者的文字有一种魔力，以至于我读完之后心里久久不能平静，纠结许久二刷一遍之后，才将书评写下。

  文章描述了无数的人物，有大人物也有小人物，全方位地绘制出西班牙内战时期巴塞罗那这座文化古城。身处乱世，必然是战乱纷纷扰扰。我们的女主角阿莉西亚就是战争的受害者。

  这篇小说和大多数长篇大部头西方小说一样，都是多视角多线交叠的叙事。所以刚开始看会让人产生混乱，但是很快就会渐入佳境。很快，读者的视线会被那一起绑架案所吸引。而我们的女主角阿莉西亚从幕后重新走到台前，负责追查这起案子。案子的结局令人悲伤，或许这就是战争下的必然悲伤吧。黑暗、残酷、冰冷，那些都不是所想要回忆起的。就像船舱中的老鼠，就像被沉入大海中装满枪支的木箱，作者竭尽所能把每一个人物都发挥到了极致。不论是大人物，还是小人物，都受够了这个黑暗的世界。

  “世间最可悲的莫过于用纸张和笔墨构筑梦想的人，因为那是虚荣和失望的坟场。”作者打断了读者的幻想，把读者拉回了现实——这一句充满自嘲的话语像是作者的自暴自弃？事实上是作者的不服气，更是书中人物的不服气。

  “故事没有开头或借位，仅有几扇入口大门。”“凡欲进入门内探索者，务必扬弃所有耐心。”遗忘书之墓是本书中的一个殿堂，是所有人物心灵的归属地。外面的世界纷纷扰扰，唯有书籍才能保存人的灵魂。既感叹笔墨纸张是虚荣和失望，又肯定书籍守护灵魂是乌托邦，作者究竟寓意为何？我相信每个人心中都会有属于自己的答案。

  “在这世上，真相只会伤人，而上帝只会宠爱并协助满口谎言的人。”这句话第一遍看时，错过了它，回看的时候才发现，这才是全文的核心。书中如此，现实中更是如此。追求的真相毕竟是单调无聊、毫无意义，甚至还可能是杀机四伏。谎言、灵魂、真相、迷宫……当你的灵魂陷入进了一个迷宫，你还能剩下什么？或者说你又能收获什么？

  灵魂迷宫，是迷失人的灯塔，是爱书人的港湾。

  “值得投入的事，没有一样是简单的……但是这些年来的历练告诉我，这样仍旧不够，有时生命会给我们机会去做吃喝拉撒之外的事。今天，在您不知不觉当中，命运给了这样一个机会。”回到书的开头，在远行之前，亦师亦友的他留下了如此文字，从此之后我便踏上征程一去不返。因为爱而追求，因为追求而投入，因为投入而迷失，因为迷失却又找到真正的方向，或许这才是作者想要留给读者的最大思想吧。

  如果你合上书，闭上眼，能回想出来纷乱黑暗的巴塞罗那，那你必然不会忘记冰冷之下的温暖，必然不会忘记为爱守候的人。

  因为那个人，本就是你自己。