班组长人员管理培训教程(中国制造2025班组长培训标准教程) word 电子书 免费 下载地址

班组长作为连接中层管理与基层员工的桥梁，在企业组织中具有举足轻重的作用。杨剑、黄英编著的《班组长人员管理培训教程(中国制造2025班组长培训标准教程)》将详细介绍组长如何通过管好人，进而管好事和管好物。本书主要介绍了班组长如何了解员工状况，确定管理模式：如何树立个人 ，凝聚团队人心；通过了解员工行为模式，正确应对各类员工；学会有效沟通，建立良好的人际关系；如何激励员工，保持班组士气；管好新进员工，稳定员工队伍；如何合理分派任务，提高团队效率；加强员工培训，提高工作绩效；怎样客观公正考评，做到奖惩有度；以及如何对员工进行安全教育。

本书适用于企业内部培训或培训公司对企业进行培训，也可供企业员工和管理人员自学参考。

章 了解员工状况，确定管理模式

节 知彼：了解班组成员

一、员工有哪些基本需求

二、分析型员工的特征及需求

三、结果型员工的特征及需求

四、表现型员工的特征及需求

五、顺从型员工的特征及需求

六、怎样了解员工的需求

七、掌握自己班组的群体结构

第二节 知己：了解自己的管理风格

一、强制型班组长

二、 型班组长

三、教练型班组长

四、亲和型班组长

五、指标型班组长

六、民主型班组长

七、做好员工管理的6个前提

第二章 树立个人 ，凝聚团队人心

节 顺利开展工作，必须树立

一、什么是班组长的

二、班组长 的来源

三、 班组长的素质要求

四、怎样在班组中迅速树立

第二节 凝聚团队人心

一、消除员工工作上的恐惧心理

二、正确处理员工对自己的抱怨

三、正确处理员工对其他人的抱怨

四、处理好自己与员工的冲突

五、妥善处理员工之间的冲突

六、提高员工对团队的归属感

第三章 了解员工行为模式，正确应对各类员工

节 正确应对不同秉性的员工

一、如何与分析型员工相处

二、如何与结果型员工相处

三、如何与表现型员工相处

四、如何与顺从型相处

第二节 如何应对不同类型的员工

一、如何应对班组中的“刺头”型员工

二、如何应对喜欢“顶牛”的员工

三、如何应对喜欢刁难你的员工

四、如何应对“吊儿郎当”的员工

五、如何应对自以为是的员工

六、如何应对工作情绪不稳定的员工

七、如何应对爱打“小报告”的员工

八、如何应对勤奋而低效率的员工

第四章 学会有效沟通，建立良好关系

节 怎么进行沟通协调

一、与下属沟通的3大基本原则

二、班组长上下沟通的要点

三、班组长与员工沟通的技巧

第二节 如何正确上传下达

一、如何准确发出专业指示

二、如何准确地上传下达

三、如何做到上令下行

第三节 如何建立良好的人际关系

一、如何创造良好的人际氛围

二、如何建立信任型人际关系

三、建立班组良好氛围的8大技巧

四、如何进行跨部门沟通协调

第五章 学会激励员工，保持班组士气

节 员工激励基础知识

一、员工值得奖励的10种行为

二、进行员工激励的10项原则

三、激励员工的5个注意事项

四、激励员工士气的4种方法

五、激励员工士气的8大法则

第二节 员工激励实用性技巧

一、如何激发员工的工作意愿

二、如何转变员工的消极态度

三、如何对员工进行精神激励

四、如何正确使用表扬激励

五、如何正确使用批评激励

六、如何在班组导入良性竞争

第六章 管好新进员工，稳定员工队伍

节 新员工管理存在的问题

一、新进员工面临的心理问题

二、新进员工面临的行为问题

三、新进人员面临的职场问题

四、班组新员工管理的误区

五、新员工的流失及其防范

第二节 新员工管理实务技巧

一、如何正确开展对新员工的引导

二、如何开展新员工入职培训

三、开展新员工培训的具体步骤

四、新员工培训重点：安全生产

第七章 合理分派任务，提高团队效率

节 岗位定员与合理任用

一、班组长如何进行劳动定员

二、班组长如何任用班组员工

第二节 如何进行生产派工

一、生产派工包括哪些内容

二、生产派工有哪些方式

三、如何进行生产派工

第三节 如何安排员工轮班

一、如何安排工作班制

二、如何安排倒班和轮休

三、如何安排工作轮班

四、如何安排缺席顶位

第四节 如何用好技术工

一、如何管理班组多能工

二、如何用好技术员工

第五节 如何用好临时工

一、临时工的特点

二、临时工的管理内容

三、班组长如何管理临时工

第八章 加强员工培训，提高工作绩效

节 班组员工培训基础知识

一、班组员工培训工作步骤

二、班组培训工作实施要点

第二节 员工培训实务技巧

一、如何进行岗位操作知识的培训

二、如何开展现场OJT

三、如何培养多能工

四、如何进行岗位轮换

第九章 客观公正考评，做到奖惩有度

节 什么是班组绩效管理

一、班组绩效管理的内容

二、班组绩效管理的流程

三、班组绩效管理的要点

第二节 如何对员工进行考评

一、班组员工考评的主体

二、班组员工考评方法

三、如何实施公正的员工评价

四、班组员工评价具体实施办法

五、如何对班组成员进行考勤

第三节 如何对员工进行奖惩

一、员工 表现的强化手段

二、如何建立并保持良好的纪律

三、如何对员工进行恰当的奖惩

第十章 紧抓安全之弦，保证安全作业

节 班组安全管理的职责

一、班组长有哪些安全职责

二、班组成员有哪些安全职责

三、安全员有哪些安全职责

第二节 树立正确的安全理念

一、建立“四不伤害”理念

二、安全为主，预防为先

三、如何实现零伤害、零职业病和零事故

四、如何实现“要安全”到“会安全”的转变

第三节 如何进行安全教育

一、什么是新员工的三级安全教育

二、班组安全培训有哪些具体内容

三、如何进行生产用电安全培训

四、如何进行消防安全教育培训

五、如何进行工伤急救培训

第四节 如何进行安全生产管理

一、什么是不安全状态及不安全行为

二、现场文明生产的基本要求是什么

三、如何进行安全规范管理

四、如何消除与改善安全隐患

五、如何进行安全作业改善

参考文献

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• 作者： Azeril 发布时间：2014-09-16 21:08:18

  快速閱讀教程 但同類書籍中實際上讓我比較欣賞的是 點透了快速閱讀的適用領域 很爽快地承認並非有多少書是經得起審視的 所以不妨以速讀“對付”之。全書核心其實在附錄三的十條可操作性很強的原則中 其餘麼 於我無非 可有可無的註解。

• 作者： 半杯咖啡 发布时间：2023-05-10 16:48:49

  梦的现实意义

• 作者： unbreakable 发布时间：2020-11-28 08:02:06

  前世今生的设定还是不错的，但作者没有写好，槽点太多了，感觉看了个寂寞。古代部分不错，就是太短了，而且是相差十多岁的师徒关系，不知道电视剧会怎么改。anyway，周生辰全程带入国超还是很可以的，多一星给国超。

• 作者： 海鸣威 发布时间：2016-11-04 10:03:39

  通本看下，这本书是基于传统材料的、较通用的内容。绪论写的不错，很浅显，从基本概念介绍起，内容也是按照较各个方向间通用的内容划分。对要了解材料界面行为较系统、深入地剖析这一层面的目的来看，并不适用。可作为了解传统材料界面的基础知识用。

• 作者： 文从延 发布时间：2021-12-11 12:32:11

  匆匆一读，似乎没其他人所说那么不堪吧。

• 作者： 金两两。 发布时间：2021-12-12 10:04:39

  自信，任何成功人士都会给你讲的这句话。

• 一本书秒懂天气

  作者：秀逗小妞 发布时间：2020-10-22 15:04:52

  记得上初中的时候课本上有一篇课文，那是我初中生涯中唯一一篇有记忆的善于天气的文章，具体内容早就不太清楚了，只记得里面讲了几种云，为此那段时间我特别喜欢观察云，还跟课本上的内容比对，那时候网络不发达，家里也没有电脑上网查资料，学校更没有图书馆查资料，自己当然也不好意思问老师，慢慢的，疑问得不到解答，对天气的好奇也就放下来了。

  现在有儿子了，正是每天十万个为什么的时候，对下雨下雪甚至今年经历的一次冰雹都带着满满的好奇。

  小时侯给他讲西游记，他知道下雨是龙王来布雨，但是现在有了幼儿园文凭的他已经知道这只是神话故事了，必须需要更专业的知识补充才能让这小家伙心服口服了，作为老母亲的我急需这方面的内容补充。

  1小时读懂系列中的《1小时读懂天气》解决了我的困扰，里面专业的内容。这本书带你走进你想知道的有关天气的一切真相。用超过3000个关于天气的知识，为你揭开种种天气现象的神秘面纱。

  

  从土办法到高科技，合作实现共赢

  现在我们都可以从手机上或者电视上预知未来半个月的天气，让我们可以提前做好规划，出行做好准备。但是现在这些成果并不是一直有的，在以前的时候是没有天气预报这些仪器的，人类出行只能通知天空、云彩、温度等来判断第二天的天气如何。

  

  “朝霞不出门,晚霞行千里”就是讲早晨出现红霞，预示有雨，不宜出门；傍晚出现红霞，预示天晴，可以远行。人们还会通过动物的行为来判断天气，比如“蚂蚁搬家”“燕子飞得低,出门带蓑衣”，还有植物也可以预测天气。如果我们在野外，就可以通过这些自然现象判断天气。

  如果人类的思考止于此，那么我们就没有现代生活的高科技了。17世纪，人类进行了第一次气象测量，通过测量气压、湿度、风速和风向来判断第二天的天气状况。到了19世纪，欧洲国家相继建立了气象机构，在国际海洋气象会议上大家相互交换气象信息，绘制了第一张气象图，这也是人类在气象史上的一次伟大的合作。

  

  一千个人眼里，有一千种彩虹

  传说彩虹的尽头藏着宝藏，如果你能到达彩虹的尽头，那么就可以在那里找到宝藏，这是一个传说，所以彩虹的尽头到底有没有宝藏呢？

  《1小时读懂天气》里面告诉我们，彩虹的形成是由于太阳光线从空气进入雨滴时发生折射形成的，弯曲的太阳光线被分解成七种颜色：赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫。为什么彩虹是弯曲的呢？一方面是水滴是弯曲的，另一方面是把光线折射成了不同的角度。彩虹是没有尽头的，而且每个人看到的彩虹其实都是不一样的，没有人能看到完全一样的彩虹，即使我们看到的都是弓形的，其实也不完全一样，是不是很神奇。

  没有尽头的彩虹，当然也不会有宝藏存在啦。地球上除了有美丽的彩虹，还会有可怕的灾难天气。

  把自然资源化为能源

  风有摧毁的能力，也有再生的能力。很早开始人类就在寻找利用风能的办法。公元前7世纪，就已经有风车的存在了，风车成为磨坊的重要动力。还可以利用风能发电。

  太阳给人的感觉是有能量的，我们的生存依赖于太阳，植物需要阳光，动物需要阳光，就连我们需要的资源也需要阳光的作用，如今，我们通过各种办法来获取太阳的能量，发明太阳能电池，太阳能热水器，太阳能炉等这些与我们的生活息息相关。

  《1小时读懂天气》让我们在了解天气的同时，可以更深入的了解天气与我们生活的关系。除了与我们接近的温度，天气好像更复杂，没关系，看完这本书，你就全明白了。

• 我是猫——木秀于林

  作者：夏日飞雪Sara 发布时间：2010-02-11 20:11:26

  日本作家夏目漱石以猫的视角观察了这个世界，并写下了奇文《我是猫》。

  寒假拜读后，感触良多。猫公的确是了不起，很多复杂的事情都能看得一清二楚，这大概就是作为一只猫的好处吧。

  书中以猫的视角观察了英语入门教师苦沙弥的世界，主要描写了苦沙弥和他的几个朋友。

  苦沙弥大概就代表了作者本人。因为这本书的主人公猫公的原形正是某天闯入漱石家中的小猫。书中的苦沙弥是个患有严重胃病的暴躁教师。他十分清贫，别人找他的家时都可以说“找那个房上有茅草的屋子就对了”。他其实很渴望金钱，但又看不起实业家赚钱的很多阴险手段。所以只能一直清贫。有一次因为招惹了实业家夫人，于是遭到实业家手下的走狗的无尽的困扰。这个角色我认为类似于中国目前的“愤青”。自己什么也没有，亦看不起其他任何人，是一种典型的病态心理。

  美学家迷亭是苦沙弥的朋友之一。这个人非常有个性，嘴里从没有正经，胡诌八扯是家常便饭。他以捉弄别人为乐，玩世不恭是他对人生的态度。整本书都有他的很重的戏份，可到最后我仍然没有读懂这个人。寓意过于深奥，只好略过不表。

  理学士寒月则是标准的书呆子。他为了做博士会去研究“吊颈学”“紫外线对青蛙眼珠的影响”等等荒唐的学科。为了研究青蛙眼球去磨玻璃球，吹毛求疵的去追求完美球体，最后只是浪费了大好青春。迷亭问他什么时候磨好，他居然会回答“快的话得１０年，慢的话大概要２０年”。真的是迂腐的可爱了。

  哲学家八木独仙则又是截然不同的风格。他的哲学除了两个疯子懂外，其他人全都认为是笑谈。我初看他的哲学还感觉有理，哪知越到后面越感觉不对。他只陷入了自己创造的完美世界。另外提一下，他的徒弟之一，在疯人院里的大号“天道公平”的一个人写了一队疯话给苦沙弥，却被苦沙弥视为至宝……

  诗人东风用笔墨不多，个性亦不十分明朗。这是一个随大流的人，人云亦云的他毫无个性可言。这类的人大概也是当时日本知识分子主要分布吧。

  再说说主人公，我们的猫公。它的确是十分的聪明，整个世界在他的眼睛里十分的清楚而荒唐。“世人褒贬，因时因地而不同，像我的眼珠一样变化多端。我的眼珠不过忽大忽小，而人间的评说却在颠倒黑白，颠倒黑白也无妨，因为事物本来就有两面和两头，对同一事物翻手为云，覆手为雨，这是人类通权达变的拿手好戏。”多么辛辣的讽刺。它又是一只蠢猫，不知道吃年糕会被粘住，喝酒要喝醉，掉到缸里会淹死。猫公吃年糕的确是件蠢事，但它又悟出真理数条：“难得的机缘，会使所有动物敢于干出它们并非情愿的事来”；“所有的动物，都能直感地预测吉凶祸福”；“临危之际，平时做不到的事这时也能做到，此谓‘天佑’也”。真理是不少，最后却难逃被年糕憋气，被孩子嘲笑的下场。我以为这正事猫公大智与大愚共存的最好体现。

  《猫》一书描写了一群潦倒的知识分子面临新思潮既顺应又嘲笑既贬斥又无奈，惶惶不知所措，只靠插科打诨玩世不恭来消磨时光。他们时刻都在嘲笑和捉弄别人，单有时刻被命运和时代所嘲笑捉弄。

  读读《我是猫》，能更清醒的认识一下我们身边的世界。

  谢谢漱石先生，也谢谢我们的猫公。