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《全国专业技术人员计算机应用能力考试专用教程:PowerPoint 2003中文演示文稿》共11章。第1章在研究考试大纲考试环境的基础上，总结考试内容的重点及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略；第2章主要介绍PowerPoint2003中文演示文稿光盘的界面和使用方法；第3～11章根据考试大纲要求，分类归纳了9个方面的内容，主要包括PowerPoint2003基本操作，幻灯片版面设计，幻灯片文本编辑，图形、图片插入及编辑，表格与图表插入及编辑，插入和编辑艺术字、图示、声音和影片，演示文稿的动画设计，设置幻灯片切换方式，添加动画效果，放映、打包及打印演示文稿，演示文稿的安全、协同工作和其他设置。

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书籍介绍

《全国专业技术人员计算机应用能力考试专用教程:PowerPoint 2003中文演示文稿》共11章。第1章在研究考试大纲考试环境的基础上，总结考试内容的重点及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略；第2章主要介绍PowerPoint2003中文演示文稿光盘的界面和使用方法；第3～11章根据考试大纲要求，分类归纳了9个方面的内容，主要包括PowerPoint2003基本操作，幻灯片版面设计，幻灯片文本编辑，图形、图片插入及编辑，表格与图表插入及编辑，插入和编辑艺术字、图示、声音和影片，演示文稿的动画设计，设置幻灯片切换方式，添加动画效果，放映、打包及打印演示文稿，演示文稿的安全、协同工作和其他设置。

• 作者： sleepy Mia 发布时间：2017-06-27 06:17:28

  觉得作者比较无聊，标题取得危言耸听实际上只是些老调重弹，另外行文过程中老是忍不住褒贬评论，站的立场还特别社会主义核心价值观，略不适……

• 作者： 法海二哥是意哥 发布时间：2023-11-05 16:35:16

  抓住机会具有决定性意义。

  重大机遇当前，一定要趁热打铁，趁机而为，因势利导，这样才有大希望。

• 作者： 鸿禧 发布时间：2018-04-30 17:53:26

  大概是初中的时候读的，当时相当喜欢，豆瓣上居然有条目。完全是女性视角的科幻，对人物性格的刻画特别精彩。每一章节都是一朵花的花语，很妙。

• 作者： 心忽婴次 发布时间：2022-09-19 10:27:31

  硕论外审老师的著作。学习了一些新材料

• 作者： 自由像海岸线 发布时间：2011-11-06 17:23:31

  老师卖的教材。。。哼

• 作者： 没了味儿的老屁 发布时间：2016-07-29 06:04:09

  大致翻阅了一遍 应该是不错的教科书 但是 我脑子不好 读完没记住什么 那么厚以后再看一遍。。。吗？

• 经典看一遍是不够的

  作者：香蕉爱上帝 发布时间：2012-06-05 19:24:08

          ps：读书报告作业，开头结尾稍显恭维，请忽略之。

  1.图书简介

  [美]彼得•德鲁克.《有效的管理者》. 机械工业出版社.2005

  2.内容概要

      这是一本畅销书。但是它有别于其他畅销书流于华丽的文字和激昂的语调引起别人的注意。这是一本管理经典节目，但是它有别于其他管理经典用晦涩难懂的语言和绵绵不绝的理论来讲述“人与人”之间微妙的“管理”。朴实的文字，生动的事例，恰到好处的理论分析，再注入鲜活的思想，这就是P•德鲁克的《卓有成效的管理者》。以下是各章节主题：

  全书除去《前言》和末尾的《德鲁克小传》，共有八个章节，每个章节都有非常明确的主题。各章节的主题如下：

  第一章 卓有成效是可以学会的

  第二章 掌握自己的时间

  第三章 我能贡献什么

  第四章 如何发挥人的长处

  第五章 要事优先

  第六章 决策的要素

  第七章 有效的决策

  3.读后感，启示与反思

      通读全书，作者的主线就是先摆出两个前提：

  一.管理者的工作必须是卓有成效的。

  二.卓有成效是可以学会的。

      然后从个人的卓有成效引申到组织团队的卓有成效。P•德鲁克感情最大的功劳，就是将“管理”这个“高端”的词汇拉近到我们生活中的每一个普通人，管理不再仅仅是对他人的管理，上级对下级的管理，也可以是自己对自己的管理，甚至是下级对上级的管理。人人都是 管理者，只有管理好自己，才有可能管理好别人。全书字里行间讲述的是如何使“个人卓有成效”，但自己一向，通篇也映射着如何使“组织卓有成效”，有效简答，深入浅出，可以说又是本书的又一大特点。

  3.1“第二章 掌握自己的时间”内容的一些看法

      说到这里一直都在说书上的优点，那么如果一定要找一些不足的话，我觉得首当其冲的应该是第二章——“掌握自己的时间”不是说他不好，只是它不符合中国的民情。西方人把时间视为私有财产，自己的时间完全自己安排，群体性活动（如聚餐）参加与否自己是可以控制的。而在中国，时间就如它的社会体系——公有制一样，随时供他人任意分配的。就比如远方朋友过来聚餐，不来下次不知道什么时候才能见面了“友谊第一，必须去。”；领导邀请你晚上陪客人共进晚餐“这是个晋升职位的好机会，必须去。”；下午去打麻将吧，三缺一呢，快来！“盛情难却，必须去。”……身边许许多多不可预见的事情，如果学P•德鲁克那套“记录时间、管理实践、统一安排时间”，那么我可以很确切地说，你很难在中国社会上进步，因为的时间表不可能跟周围的人完全吻合使得你们不能够同时进行群体活动，导致的后果就是人际关系疏远，最后就是过着一个人的生活。这就是中西文化差异，目前的中国学者大量学习西方的知识方法，以期对中国有一定的借鉴作用，但到了中国颇有“南橘北枳”的感觉。西方人理解必须尊重别人的时间安排，对于某些拒绝表示理解。而在中国你的某一次拒绝就可能是一次人际危机的导火索。其实对于这种水土不服的现象，西方人已经有了自己很好的答案——预约，时间管理的辅助神器，在中国却被摒弃了，认为那是某些明星、政要甩大牌的代言词。因此，在中国，如果你一定要坚持P•德鲁克的时间管理理论，那么只有两个办法,要么尝试坚持预约的办法，要么改变自己的时间表留一点弹性空间。

      当然撤了时间管理的内容，第三章至第七章的内容对我来说都是了不起的创新，甚至是震撼的。在阅读了第三章和第四章的时候，我随性写了一小段读书笔记，在这里也放出来参考一下，题为《论短板效应之谬》，也是继承作者颠覆常规的思维而出的，或许当时第一时间的观点比现在看完全书整理明确得多。

  3.2“第三章 我能贡献什么”和“第四章 如何发挥人的长处”及时读书笔记

                        “短板效应”之谬

      人人皆说，“短板效应”是衡量一个人能达到什么高度的重要标准，即短处制约着发展。那么，那些没有严重短板的人就一定是栋梁之才吗？并非如此。

      在组织管理的过程中，管理者总是理所当然地认为，招聘员工就一定要招聘各方面能力都非常优秀的员工，如果不能达到优秀，至少必须没有明显缺陷才好。但是，往往这样的新员工都不能有效地完成自己的任务。且看下面一则三国故事。

      话说刘备带着军事庞统进军西川，无奈出师未捷身先死，庞统不慎在落凤坡遇难。远在荆州的诸葛亮不得不帅部入川。但考虑到西川山势险峻，分兵两路入川。于是他决定，自己亲自率领一路兵马，而另一路交给张飞率领，当时大部分的谋臣对此表示疑惑，张飞嗜酒成性，性格暴躁，不堪大用。但诸葛亮坚持自己的决定，并认为张飞是一个可以独当一面的“将才”。最终张飞不负诸葛亮重托，智擒老将严颜，一路兵不血刃，与诸葛亮会师西川，成为一段千古佳话。

      正如故事所说，张飞性格鲁莽世人皆知，但诸葛亮为什么仍选择他呢？因为张飞英勇善战，再结合当时刘备入川是想在那里长期安一个“家”，张飞“识英雄，重英雄”的草莽情结，使得严颜顺利归降，才有一路平安入川免去无数干戈，为后来刘备的统治赢得了宝贵的民心。如此可以看出，招聘员工不一定要十项全能，毫无缺点（其实这类人物是不可能有的，以人类如此庞大的知识体系，人类是不可能样样精通的），只要他能在自己的岗位发挥自己的作用就可以了。

  那么，如果这么说“短板效应”失去了它的价值了？不是的。作为组织，员工存在“短板”是可以接受的，因为只要出色完成任务即可。而对于员工不擅长的地方，可以通过团队合作取长补短，相互合作从而达到组织目的的。

  3.3关于“第五章 要事优先”，“第六章 决策的要素”，“第七章 有效的决策”一些大胆地想法

      最后我把第五章至第七章又归为一个模块，所谓“决策”，通俗点讲就是选择。普通人的决策都是带有强烈的主官意味的。但是在P•德鲁克的体系下，决策是有章可循的。不仅适用于组织决策，也适用于个人决策，具体的体系是这样的，有以下五点特征：（原书P124）

  1.要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。

  2.要确实找到解决问题时必要满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。

  3.仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足哪些条件，然后再考虑必要的妥协、适度及让步事项，以期该决策能被接受。

  4.决策方案要同时兼顾执行措施，让决策变成可以被贯彻的行动。

  5.在执行的过程中重视反馈，以印证决策的正确性及有效性。

  在这五点决策的要素中，有理解起来比较简单的，如第一个“经常性决策建立规则”，起床之后刷牙洗脸，饭前要洗手，这些就是经常性决策的代表，只要建立规则或养成习惯即可。而后面四条，经过一番思考，我有自己的想法。第二三条讲的是思维层面上的决策，边界条件的考虑和满足木匾的条件就好像法律生活中的义务和权利（可能具体深究比喻不太确切），看似处处受限制，实际跟着目标条件的“脚印”，处处都是柳暗花明。说到底，这些只是一个理想模式，思考的过程能否“处处柳暗花明”还要看决策者的经验、学识、阅历等等。而第四五条则是行为层面上的决策。执行，决策的最终目的，这是这五条要素中最难以解决的问题。因为能够出色完成执行任务的人，远比懂的思考的人少得多得多。正如虽然你不是苏格拉底，但是你可以学习他，模仿他，甚至在思想上很接近他，但是，你可以模仿毛泽东建立新中国吗？显然不行，这就是理论派和实战派的区别。正因如此，我想到现代企业的人才招聘。简历环节、面试会话环节、人格测评环节等都是太过于沉溺应聘者对“理想我”的陶醉，理论知识很多，但对于实际操作的测试却很少。这样企业也就仅仅能够看到音频这理论知识的一面，非常光鲜亮丽、就好像初次见面的婆婆媳妇之间的对话“会做饭吗？”“会洗碗吗？”……媳妇理直气壮地说“会”，然后把步骤说得头头是道，但等到真正娶过门的时候却把家务搞得一团糟。所以，我认为真正的企业招聘人才，使用才是最重要的。“你会市场营销吗？三天内拉十万元订单试试。”“你懂得策划，搞个活动给我看。”这样的测试才可能找到真才实干的人。但是，你想考虑成本的话，对不起，你还是继续以前“沙里淘金”的游戏吧。在第五条中提到了一个关键词——重视反馈。反馈在我认为就是又一个调整循环的开始。那么么，反馈的内容就显得特别关键了。有效的管理者认为，不是说生产产品的合格率达到99.9%就好了，反馈的内容就是造成那0.1%的不合格产品的原因。所以，反馈就在细节，这些也是进一步发展的指南针。

  4.结语

  最后，我想用书背面的一句话来作为结尾，这句话印证了我对P•德鲁克的态度：“只要一提到彼得•德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来倾听！”没错，就是这么一位有着东方人细腻地观察能力，西方人慎密地推断能力的管理大师，他的思想是如此的具有前瞻性以致于时至今日依然可以通过他的著作启发人们解决时下棘手的问题。希望日后可以继续读他的作品，获得更多的启示。

• 科特勒《市场营销》解读及实践思考（一）

  作者：流水今日 发布时间：2018-12-20 22:55:34

  时隔2年后，又读了《营销管理》，建议各位也读下。管理比较接近实际，会更有实操性，而且排版更清晰易读，不会出现大段的文字，用心做下结构图，也更加清晰易记。下面是我的《营销管理》的读书笔记。

  《营销管理（第15版）》的豆瓣书评:【用图抽丝剥茧读《营销管理》】这是一本“砖著”，知识量巨大，看了后面忘了前面部分，如果对此书用思维导图做下来，会发现营销管理的架构很清晰，很容易记。

  https://www.douban.com/doubanapp/dispatch/review/12471911

  本人创业四年多，做的是工厂实体产品。懵懂创业路，很多都是自己摸索，对市场营销的知识极其缺乏。前段时间由于精读了《如何阅读一本书》，对于看书有了彻底的认识。读书四问和四种读书方法，有了如何输出（实践）的意识，于是把尘封已久的《市场营销：实践与原理》这本大部头拿出来试验。这本书，是一本增进理解力的实用性书，我这种非经管类毕业的，阅读此书绝对需要很好耐心的。此文主要是结合我创业做产品的经验，来领悟书中的内容，毕竟不是专业毕业生，也不是经营很大的工厂，很多看法会比较低级甚至“土八路”，但决不是纸上谈兵的读后感。

  本书的市场营销的核心理念是“为客户创造价值，然后从中创造利益，管理客户价值关系”。其中4P（产品、价格、渠道、促销）营销是本书的核心架构，篇幅最多的第三篇专门论述4P的各个方面。今天先谈谈产品，先上产品的思维导图。

  一、产品的三个层次

  大部分人对于产品的认识都是片面的，没有对产品有个系统意识。经典的营销面试题目，比如“怎么把一瓶水卖到300元”，很多答主都没有掌握题目核心在于产品的三个层次，而只是以点概面，诸如宣传产品的稀缺性、把包装做的高大上等。人家营销面试你的是对市场营销的理解，对产品的理解，而不是谁都能扯出个点子，你怎么战胜别的面试竞争者？这样的点子跟路人甲的有啥区别？

  产品的三个层次和品牌建立，是4P里产品方面最核心的内容，也是一般工厂能学习掌握的。我们很多人创业卖产品，就那么点资金实力，也只能在这方面下功夫。产品线渠道促销等，用的机会很少。

  1、产品质量

  很多工厂的标语都是“以质量求生存”，但是大家对质量一词的定义只是“一致性”，即稳定性，以为产品不出问题就是质量好。质量水平和一致性，是我们做产品的两个维度。

  如何做出质量水平好的产品，跟同行领导者质量差距最小，是我们这些创业者或者小厂要重视的。没有实验室，没有优秀的研发工程师，没有供应商的鼎力支持，没有大量客户中试，要做出好产品，我们好像只能闭门造车。

  我创业的前一年，有款产品，客户反馈不如别人的好用，我虽然在行业里也混了个六七年，我的合伙人也有十多年经验，但是总是找不到解决方案。白白浪费一年的市场。现在回头总结，对于这类产品质量问题，有以下几点解决方法：

  a,想办法拿同行的货来研究对比，这是最基本的。

  b,找供应商问材料。虽然他们不懂具体的问题，但是哪些同行会买哪些材料，用量多少，这可以反推问题的症结。平时和供应商搞好关系，不是你买东西就是大爷。我这几年来供应商，泡茶买水请吃饭。

  c，实在没法解决，或者时间上不能再拖了。中间产品或者部件，去同行购买，只要利润还有。客户挂了，后面即使解决了，也不一定能做回来。

  d，到同行里当卧底。冒充客户去厂里看看，或者派人当生产工进去学。一般的工厂保密性没有那么严。

  以上都是妥妥的干货。

  产品质量是企业最重视的，也应该要建立产品质量持续改进理念。但是市场营销员要意识到大部分厂都不可能创造出世上无敌，举世无双的产品，大家做的都是模仿品而已，不可能让所有的客户都觉得满意的。我有个同事，有完美主义者倾向，两次创业都失败了，只要发出去的货或者样品反馈点问题，他就以产品不完美打退堂鼓。这种心态，是无论如何都做不成事的。

  产品的第一层次：客户的核心价值，即产品的使用价值。我认为产品质量也应当属于产品的第一层次。一辆车即使可以开，但是经常小毛病不断，这会严重影响产品的使用价值的。

  2、产品的第二层次：形式产品

  形式产品可以理解为包装，主要有：品牌名、包装、设计、特征等。这方面是我们很多营销部门最容易想到的，也容易做到。毕竟工厂的技术底蕴不是一朝一夕就能建立的，但是把包装做好，一个月内就能做到。诸如“把一瓶水卖到300元”，相信很多人都会想到把包装做漂亮。

  这是一个看颜值的时代，低档的包装，往往给人的感觉就是劣质品。很多工厂以为我们只是工业品，或者利润太低了，用不起好的包装。诚然，离开利润，谈营销都是耍流氓。但也要认识到，由于你的产品包装不上档次，所以不利于营销员卖高利润客户，这让经营者陷入恶性循环。

  我做的某款产品，销量一直不好，由于没量，做到跟一线品牌的包装，成本必然增加，而且还要投设备。前前后后浪费了两年多的市场。后来包装升级为最好的档次，形象提升很多，很有利于经销商的推销。后面换了包装那两个月内，销量就翻倍了。

  如何把形式产品做好，我将在如何创建品牌的章节里谈。这里再强调点，即使是工业品，都要做好包装，而不只是拿个牛皮纸箱用大头笔写个产品名字，桶上面贴个白底彩字的毫无设计图的不干胶标签。这种产品肯定是低价位货。

  公司的宣传册，也是要重视的。目前国内的产品宣传册，都只是简单的列些参数，毫无趣味性，可读性。所有的产品介绍对客户来说，都是换个名称，几个参数和图片。这种宣传册，你走后客户就扔垃圾桶里了。好的宣传册，外观精美，像一本珍藏版书；设计的版面要像淘宝详情页一样漂亮，有图有文案；内容要丰富，像汽车手册一样有很多售后问题列表；产品参数和曲线一定要做好做详细；产品应用案例。

  3，产品的第三层：拓展产品

  主要讲的是产品交付和售后服务。

  付款方面只要不是公对公的月结方式，客户付款方式一定要多样化，即使是工业品也要开淘宝店和阿里店，第三方交易平台可以减少双方的交易风险，而且给顾客提供信用卡，花呗诚易赊等支付模式。

  我创业的行业，客户特别分散，全国各地都有，而且单客量不是特别大，又不同于淘宝店是非常小的快递件。一个客户发一二件货，也就几十公斤，发快递要一二百元。发物流自提，虽然便宜（只要几十块钱），但是客户没那么多时间去物流城提货，而且物流特别慢。因此慢慢的有些远地方的客户，就直接在他们本地拿货。我们就散失了核心产品的优势。尤其是很多客户都等不及了用货的情况，很容易丢失客户。

  售后服务方面，提供起码的质量保证，和便捷的退换货。谁家产品都会有客户不满意，有不良品。客户也可以理解，只要做好售后，客户还是会长期合作的。

  第三层次虽然跟产品本身没有多大联系，但是往往决定了客户购买的意向，和长期合作。市场营销的核心是为客户创造价值，支付方式的便捷、物流省事省时，售后省心都是切切实实在为顾客创造价值。