中层管理者工作压力与工作满意度关系研究——工作—家庭冲突的视角 word 电子书 免费 下载地址

近年来，在我国市场经济发展和社会转型的过程中，工作压力问题逐渐凸显，并成为受到普遍关注的社会问题。如何控制和降低工作压力，减少其对组织和个体造成的不利影响，已经成为企业界和学术界高度重视的课题。高工作压力不仅会对个体的身心健康产生损害，还会对工作态度产生负面影响。中层管理者在社会经济地位、工作特征等方面与企业中的其他群体并不完全相同，因而对工作压力的感知有别于其他工作者群体。但是，已有文献多以管理者总体为研究对象，很少单独对中层管理者的工作压力特征及其作用机制进行研究。作为企业的骨干力量，中层管理者对企业的生存、发展以及获取和保持竞争优势都具有举足轻重的作用，他们的工作态度不仅影响个人工作业绩，也会对所辖员工的工作态度和绩效产生显著影响。因此，对该群体的工作压力构成及其与工作满意度的内在关系进行深入研究，有重要的理论意义和实践价值。

本书以上海企业中层管理者为研究对象，通过对文献的梳理和深度访谈，基于扎根理论方法构建上海企业中层管理者的工作压力模型，进而研究工作压力各维度对工作满意度的影响。在此基础上，构建中介效应模型，进一步探索工作—家庭冲突的两个方向（工作对家庭的冲突WIF和家庭对工作的冲突FIW）在工作压力各维度对工作满意度的影响机制中起到的作用。

目录第1章 绪论 1.1研究背景 1.2研究目的 1.3研究意义 1.4研究方法和技术路线 1.5论文结构安排 1.6本章小结 第2章 文献综述 2.1工作满意度研究综述 2.2工作压力研究综述 2.3工作—家庭冲突研究综述 2.4相关支撑理论 2.5中层管理者 2.6文献评述 2.7本章小结 第3章 基于扎根理论的工作压力模型构建 3.1 基于扎根理论方法的中层管理者工作压力结构维度 3.2中层管理者工作压力量表的开发3.3 本章研究结果 3.4 本章小结 第4章 理论构建与研究假设 4.1 问题的提出 4.2相关概念界定 4.3工作压力与工作满意度的关系及假设 4.4工作—家庭冲突：工作压力与工作满意度之间的中介变量 4.5理论模型构建 94.6研究步骤与研究方法 4.7本章小结 第5章 问卷设计与小样本预测试 5.1研究工具 5.2问卷设计的原则与过程 5.3量表的本土化 5.4小样本预调查 5.5初始量表的修正与补充5.6本章小结 第6章 大样本调查与假设检验 6.1大样本数据的收集 6.2数据分析方法 6.3描述性统计 6.4数据的正态性检验 6.5信度和效度检验 6.6控制变量的影响分析 6.7假设检验 6.8研究结果 6.9本章小结 第7章 研究结论与展望 7.1 主要研究结论 7.2研究创新点 7.3实践启示 7.4研究局限与展望 7.5结语 参考文献

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编辑推荐

近年来，企业管理者的工作压力问题日益引起社会关注。本书以上海企业的中层管理者为研究对象，在文献分析的基础上，以扎根理论方法构建了包含六个维度的工作压力量表，并验证了该量表的信度和效度。在此基础上，进一步研究了工作压力各维度对工作满意度的影响，并检验了工作—家庭冲突在工作压力与工作满意度的关系中起到的中介作用。研究结论为上海企业中层管理者的工作压力管理提供了新的思路，也为相关学术研究提供了新的视角。

• 作者： 冲鸭 发布时间：2019-05-24 15:06:56

  简单直接，喜欢他英文的风格，一口气读完.看标题就行的书：别相信成语、善待奇人、世界公民、学习历史、天下再无新鲜事、批判性思维、中国的世纪来了、万事无常。

• 作者： 咖族のD 发布时间：2022-02-21 00:17:15

  下次读读这版本

  觉得这不是莎写得好的一本，意识化有点严重

  感觉是为了一个理念编造的，而不是按照真实呈现的人性

• 作者： 红萝卜红 发布时间：2011-10-11 16:04:46

  未开封20元

• 作者： 千尋 发布时间：2011-09-01 20:52:27

  西端教的，每课之前的听力很无聊，后面的会话总是很搞笑，西端是萌物，恩

• 作者： tomsheep 发布时间：2014-08-25 22:49:59

  一本不遗余力反对通勤的书，最适合在通勤的路上打发时光

• 作者： 贾里 发布时间：2019-12-07 16:28:56

  目前为止是我读到的分子生物学和生物化学的最佳科普读本。

• 成年人的勇气

  作者：大花~遇见世界 发布时间：2020-12-11 20:39:16

  我是大人，很喜欢看小朋友的绘本。也是因为容易读吧。

  我是用“念”来读完这本绘本的，中英文双语，挺简单的英文，勇气就是我还敢扯着嗓门大声用英语念书，带着也许浓重的厨房口音。

  整个画风我非常喜欢，就是那种随意传神型，还挺适合用彩铅临摹的。

  有很多小朋友也许非常需要的“勇气”：和陌生人说话？主动和朋友和好？给喜欢的人写卡片写上自己的名字？上探太空，下探深海……

  而我最喜欢下面两幅插图，成年人的勇气就是坚持和放手。

  

  

• 订阅经济时代：请永远保持在测试状态

  作者：超级锦鲤璐 发布时间：2021-04-04 13:33:31

  在回答数字化转型是什么之前，作者先用一系列统计数据以及世界500强企业的发展和转型历程作为背景和铺垫。

  1955年世界500强企业名单中的企业仅有12%至今仍然留在名单中，通用电气（GE）和国际商业机器公司（IBM），今天仍在名单中，但它们不再谈论大型主机、电冰箱、洗衣机了。它们开始谈论“提供数字化解决方案”，而硬件知识达到目的的手段。换言之，

  这些企业现在聚焦于帮助客户达到某种结果，而不仅仅是出售设备给客户。

  施乐（Xerox）从生产照相纸和设备转向了提供信息服务。麦格劳-希尔（McGraw-Hill）集团从印刷教科书和杂志转向了提供金融服务和适应性学习系统。安迅（MCR）在狂野的西部时代（1865-1895）以出售收银机为主业，现在已转型数字支付服务，与Square公司竞争。这些企业都不再单一出售实体产品。

  从传统的产品经济到订阅经济，商业模式最大的不同在于从线性交易渠道转向与订阅用户间的循环动态关系：

  

  既然产品经济时代已经逐渐远去，那么依托产品生存的实体零售是否正在走向死亡？答案是否定的，美国零售总额仍有85%以上发生在实体店，在过去五年，网上起家的零售上开办实体店的建筑面积增长了十倍，更有趣的是，很多公司将电商网站上的产品下架，目的是将顾客流量导向实体店。正如凯度零售咨询的首席研究员里德·格林伯格所说：“并非零售已死，只是不好的零售濒临死亡。80%-90%的零售仍发生在实体店，这些卖场型百货商店面临很多挑战，因为他们没有以购物者想要的购物方式与其建立联系。当消费者走进这些百货商店时，他们就已经知道这里能带给自己什么了。”

  目前的实体经济每年增长率只有3%，但这个数据要怎么描述？我个人认为既然每年都有实体店面倒闭，那么势必就有至少一半以上的品牌是以每年负20%甚至更高的比例在拉低平均数。如果作为投资人，我们应该去找的是里面拉高平均数以30%甚至更高比例快速发展的品牌企业，这类企业销售的一定是引发“冲动型”消费的商品。并且，新胜出的企业正在将实体店作为线上体验的拓展，而不是反过来。

  假如这本书探讨的大背景是零售、运输、媒体和技术领域从产品到服务的全面转型，以及该转型需要的商业思维的转变，那么在这一转型中受益最大的行业是制造业。

  在过去五年中，全球数千家制造业企业悄悄地在传感器和连接技术方面进行了大量的投资。他们努力将传感器装进所有他们生产的产品中去。物联网让他们将产品看作系统的组成部分，而非卖给陌生人的个体单元，这些系统构成了核心竞争优势。

  物联网中没有直接的B2B或B2C的市场方法。你可以有很多不同类型的客户。有形设备只是帮助赋能。你的价值在于你的知识产品，在于客户群体的数据使用，以及在不同的市场中交易信息的能力。正如Ngenic的首席执行官比约•贝格所说：“

  你需要像谷歌那样思考，然后进行一点儿搜索。所有人都不必为搜索付费。但大家都知道，谷歌会因为我们的搜索而获益。我们所得到的价值超出我们给出的信息。这就是你应该追求的模式。你能根据连接设备产生的数据创造出什么价值？这就是你应该专注考虑的地方。”

  物联网可以帮助你重新认识客户，帮助你了解到客户的真正需求。事实上，

  我认为唯一的竞争优势就是你与客户的关系，以及你对客户的了解。

  想象一下，当你推出一个新的产品时，你的竞争对手做的第一件事是什么？他会从市场上购买该产品，把产品送进实验室，拆卸开，用标准问题测试，并通过上千种不同方式进行逆向工程。但面对你对客户的了解所带来的鸿沟，你的竞争对手只能望洋兴叹。这是你所拥有的，也是唯一拥有的竞争优势。这种优势无比强大！

  在过往的项目案例中，特别是技术型项目，经常被问到最多的挑战就是：如果有个你们一样背景的团队出来做这个产品怎么办？我个人认为这个问题在国内问毫无意义，国内不存在技术壁垒的问题，技术是什么？技术就是资金和时间的函数。况且创造性产品本身就是一个动态的过程，你只要领先一个时间窗口就行。最重要的是，如文中所述，你对客户的理解，对场景的理解，才是最大的壁垒。

  同样，订阅经济下的企业客户，他们期待经常收到惊喜。假如你无法满足这些期望，客户就会放弃你，更不必说你会在社交媒体上被视为垃圾了，就这么简单。

  订阅服务的两个增长路径：

  1、消费驱动型增长。这就意味着，你的订阅用户是会使用更多相同的基本功能集，这是通过定价来完成的。

  2、功能驱动型增长。随着订阅用户需求的扩增，你可以添加更多的功能，从而发展你的服务，这是通过打包产品实现的。

  

  对于订阅经济的财务模型如何测算？传统的利润表不适用主要有以下三个原因：第一，传统的利润表并不区分经常性收入和非经常性收入，这就像说，一次性收入一美元和未来十年中每年都有一美元收入之间没有差别。经常性收入是订阅业务的基石，但传统的会计学概念自始至终都没有考虑过这个现象。第二，销售和营销是与过去销售的产品相匹配。实际上，这是沉没成本。但订阅式企业需要战略性地思考这个问题，因为销售和营销费用是用来驱动未来业务发展的。最后，传统的利润表是一种往回看的思维——它关注的是已经赚到的钱、已经发生的费用、已经采取的措施。订阅业务是向前看的思维——未来12个月我能赚多少钱，因此，我会相应地进行做账、计划和开支。

  对于订阅式企业来说，“只要它们的桶不漏”，将所有利润用来推动增长是完全合理的。要记住，只要年度经常性收入的增长快于经常性成本，你就可以加速发展。正如科技博客Stratechery的作者本·汤普森指出的：“与其说你在销售一件产品，不如说你在创造年度经常性收入，你的客户生命周期价值远远超过你在获客时所付出的成本。”