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本书从六大视角解析全球高端品牌背后的六大法则：

梦想法则和极致法则是塑造极具价值品牌产品的关键；

超级用户法则和恋人法则是打造品牌专属高粘性客户圈的钥匙；

“破圈”法则和增长法则是实现品牌高质量、多维度发展的锦囊。

推荐序一

推荐序二

前言

第一章　梦想法则

第一节　故事的力量 / 3

顶级叙事高手 / 3

传奇的路易?威登 / 8

用故事打动人心 / 12

品牌的“英雄之旅” / 16

跨越时间的细节 / 20

第二节　造梦大师 / 24

梦想方程式 / 24

信念的力量 / 29

取悦少数派 / 34

第三节　价值驱动 / 39

决定性的“Why” / 39

致疯狂的人 / 44

激活“自我价值” / 49

第二章　极致法则

第一节　产品三原则 / 55

匠心精神 / 55

时间的价值 / 58

全局创新 / 63

第二节　“精神定位”理论 / 69

消费者主权理论 / 69

创造不存在的需求 / 73

激发好奇心 / 78

定位新解 / 82

第三章　超级用户法则

第一节　客户满意度 / 91

长期主义思维 / 91

以顾客为中心 / 96

用户的创造力 / 101

第二节　超级黏性 / 106

超级用户的力量 / 106

超级信任的魅力 / 110

超级共创的价值 / 113

第四章　恋人法则

第一节　“攻陷”用户大脑 / 121

视觉锤 / 121

情感锚 / 126

信仰核 / 129

第二节　创造深度体验 / 134

最佳场景 / 134

多维体验 / 138

内容共生 / 142

技术赋能 / 146

第三节　激发精神共振 / 150

艺术吸引 / 150

文化共鸣 / 156

精神引领 / 159

第四节　把握关系尺度 / 164

距离之美 / 164

贵有所值 / 169

价值溢出 / 174

门槛效应 / 179

第五章　“破圈”法则

第一节　整合创新 / 187

全球配置 / 187

积木式创新 / 192

场域融合 / 197

第二节　定制产品 / 203

联名定制 / 203

个性定制 / 208

规模定制 / 212

第三节　联盟营销 / 216

新圈层 / 216

新联盟 / 220

新生态 / 224

第六章　增长法则

第一节　数字战略 / 231

瞄准Z世代 / 231

全面数字化 / 236

第二节　品牌延伸 / 242

梦想价值原则 / 242

金字塔模式与星系模式 / 247

第三节　国际化 / 254

走向世界的重要挑战 / 254

本土的，才是世界的 / 258

后记 / 262

段传敏

著名财经作家，战略营销观察家，《来一段》出品人，CCTV《大国品牌》栏目顾问，兼任多家企业战略营销顾问。

著作有《苏宁：连锁的力量》《定制》《科龙革命500天》《尚品宅配凭什么？》《企业教练：领导力革命》《颠覆创新》《韧者行远》《中国家电巨子访谈录》《创模式》《向上攀登》等十多部企业史、经管类书籍。

刘波涛

资深媒体人，财经作者，曾任《新营销》杂志副主编、《南方都市报》《中欧商业评论》等媒体专栏作者。

著作有《大清 CEO 康熙回忆录》《挑战百万年薪》等书籍。

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书籍介绍

本书从六大视角解析全球高端品牌背后的六大法则：

梦想法则和极致法则是塑造极具价值品牌产品的关键；

超级用户法则和恋人法则是打造品牌专属高粘性客户圈的钥匙；

“破圈”法则和增长法则是实现品牌高质量、多维度发展的锦囊。

• 作者： 莫如是 发布时间：2022-06-22 22:55:15

  基本都是套话，时不时地把话题转移到”慕斯睡眠 ”上面去。全书根本就是软文，阅读价值无限接近零。

• 作者： 四月啊 发布时间：2013-03-01 18:10:12

  战国的楚文化。。。信期绣，乘云绣，想象力简直如有神助哇。而且戛然而止。

• 作者： Phoe-nix 发布时间：2022-07-31 22:29:09

  一个finding: 阅读工具书前不看评分风险极大。

  这本书有很明显的拼凑和划水的痕迹，同样的内容可以拼出“如何打造品牌”、“如何打造年轻化品牌”、“如何做营销”等等议题。全书强行用慕思来举例，看着都替作者为难。分析案例的手法基本靠讲大白话故事，毫无“分析”和专业性可言。

  无论是出于何种学习目的，都不推荐这本书。

• 作者： 慕容郢 发布时间：2022-07-04 22:27:20

  拼凑痕迹很重 顶多当个品牌科普读物

• 作者： 你的面前没有海 发布时间：2022-12-18 00:07:35

  只看了开头-故事的力量，都是在别的地方看过的…

• 作者： 秋天 发布时间：2022-08-30 17:24:13

  如果你想浪费时间，看这本书吧

• 打造高端品牌的“人-货-场”心法

  作者：杜鹏 发布时间：2022-07-31 21:38:15

  

  一、消费端：从“咖啡”到“咖啡感”

  随着中国人均GDP过1万美金，中国已进入中等偏上收入国家行列，正在向高收入国家迈进。中国消费者也逐步进行从消费“咖啡”到消费“咖啡感”的消费结构升级，尤其是高端品牌的消费，需要为其赋予新的意义：即消费为人设、消费为社交、消费为悦己、消费为娱乐。

  二、产品端：奢侈品与大众品的核心差异（如图）

  三、高端品牌的“人-货-场”心法

  （一）心法一：货

  1、品牌人格化、产品故事化、故事情感化、情感货币化

  故事是情感的放大器，好的故事是与顾客建立情感的桥梁与纽带；好的故事能与消费者形成共振、共鸣；好的故事能增强语言带宽。打造高端品牌必备几个元素：历史积淀（血脉传承）、逆境磨炼、走向巅峰、精神传承、跨越时间的细节（伟大源于细节的积累）。建立强大的品牌，需要讲好两类故事：创世型故事（重点是公司的创业传奇，打造品牌的“英雄之旅”，即一个平凡人在使命的召唤下，突破枷锁，历经磨难后的自我蜕变之旅）、顾客型故事（重点是品牌是如何给人们的生活带来积极影响和改变的）。

  2、为品牌注入灵魂

  第一，基于梦想方程式，给用户造梦。永远不要问人们想要什么，而是要告诉人们值得拥有什么。购买高端品牌的本质就是拥有一个触手可及的梦想！

  梦想价值=-8.6+0.58×品牌知名度-0.59×用户购买行为

  梦想刺激购买，购买粉碎梦想。看起来充满悖论，可正是“渴望拥有”但“不可拥有”的感觉，让品牌独具魅力。

  第二，塑造独特价值主张。高端产品的价格，其实与功能价值没有多大关系，很大程度上取决于其附加价值、差异性与独特性。价值主张就像是品牌的DNA一样，它是伴随着企业创世纪故事与生俱来的，流淌在品牌的血液里。它是品牌的原则，一旦确立，所有的行为都要围绕它而进行。

  第三，取悦少数派，让多数人仰望，少数人拥有。刻意营造一种疏离感。人们总是对不可捉摸的东西产生欲望。这种若即若离、似近还远的感觉，让人欲罢不能。

  3、对品质的坚守，对岁月积淀的执着。视工作为修行，视品质如生命，视任务如作品，视口碑如人品

  （二）心法二：人

  1、坚守长期主义信条。长期主义，不是简单重复地做一件事，而是坚持改进一件件小事。

  2、找出灯塔用户。这些超级用户仅占其所有消费者人数的10%，但他们可以将销售额提高30%～70%。品牌管理者应当从所有注册会员中有效识别出那些高忠诚度会员，将用户推荐值、用户消费值作为重要的运营指标，而弱化新用户贡献值这一指标。

  3、学会“留白”。【富兰克林效应】让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。将富兰克林效应应用到品牌建设上，那就是让消费者能为品牌做些什么。这种被需要、被尊重的感觉，会激发消费者的主人翁意识。那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。帮助具有“成瘾性”。如果消费者深入地参与到产品创造、品牌共建之中，那么随着时间的推移，他们会多次参与其中，而且参与程度会越来越深。随着交互的深入，当高端消费者形成一定的品牌偏好时，他们有更强烈的意愿与企业共创品牌。

  4、语言钉+视觉锤+情感锚+信仰核组合，“攻陷”用户心智。一旦形成品牌信仰，品牌就有可能创造出用户全生命价值；品牌信仰的构建过程，本质上是品牌精神内核与消费者价值观进行匹配的过程。

  5、利用感官品牌，激发味觉、视觉、听觉、嗅觉、触觉，提供深度体验。在某种意义上，就是满足消费者对品牌的一切想象，打造一场商业朝圣之旅。

  6、禁忌即诱惑，障碍即引力。品牌管理者要把握好设置障碍的尺度。通过价格障碍、限量供应障碍、等待时间障碍、苛刻购买条件障碍、使用复杂性以及各种不确定性因素等。消费者消费的是情绪价值和精神价值，所以还要让顾客感受到专属性与尊贵性。

  （三）心法三：场

  1、积木式创新。Bending变形：通过改变旧要素的形态，把旧的变形成新的；Breaking拆解：通过把旧要素拆解成碎片，使碎片或者碎片的组合成为一件新事物；Blending融合：通过把不同来源的旧要素拼在一起，融合成一件新事物。

  2、场域融合。一个品牌要在商业模式上进行创新，离不开四个场域（RICS）：触达场（R）、交互场（I）、转化场（C）、服务场（S）。传统营销方式日渐失效，以大数据、算法驱动的精准营销成为趋势。在当前的市场营销工作中，最重要的是将“场”进行融合，缩短消费链路。而内容、场景、社群是最重要的驱动力。

  3、产品定制。（1）联名定制。联名的本质就是品牌与品牌之间的互相借力，快速打破两个不同领域的壁垒，建立起一个互通的桥梁，产生“1+1>2”的效应。联名的过程中，消费者很容易将其中一个品牌的既有认知转移到另一个品牌上，尤其是品质认知。（2）个人定制。在某种程度上，个性化定制是自我价值延伸的一部分。个性化定制是借品牌之手，对自我进行审美与文化价值的表达。消费者的精神力量，已成为产品的一部分。

  4、破圈。奢侈品消费有着一条完整的“鄙视链”；对高端品牌而言，圈层是集认知、交易、关系三大交互空间于一体并将这三大关系折叠在一起的新场景，它连接了线上线下，为品牌创造了一个新型的互动空间。

  5、品牌年轻化。Z世代崛起，奢侈品趋向潮牌化。策略1：开发风格年轻的产品。推出专门针对年轻人的母子品牌、推出全新的子品牌，完全独立发展，如华为的荣耀等；推出一个产品系列，如特斯拉Model系列产品等。不少品牌为了吸引年轻人推出一些概念化的产品，释放了“取悦年轻人”的强烈信号，让Z世代感受到了品牌的召唤。策略2：与年轻的明星、设计师、文化名人进行联合营销。

• 走进三毛的世界，感受温暖童真

  作者：红皇后 发布时间：2014-08-14 21:56:09

  相对于很多80后熟悉的动画形象来说，三毛似乎是更为悠远的存在，简直能追溯到黑白画面和小人书的时代，可能具体什么时候第一次看到三毛都已经想不起来了，但是那种感觉就如一位从小认识的小伙伴一般深深烙入脑海，所以再看也总是感觉格外的亲切。

  “三毛之父”张乐平先生也是一位杰出的漫画家，在我看来，他甚至可以与埃•奥•卜劳恩等人比肩，因为他创作出的这个角色，丰满而有特点，可爱却不古板，三毛的故事在作者创作的年代反映了当时的社会现实，而又赋予了角色独特的魅力，所以才会让这部漫画如此鲜活而有生命力吧。

  三毛是个孤儿，他独自在外漂泊，无依无靠的生活，这些小的时候只觉得好玩的情节，现在看起来真的很令人难过，妈妈被外国轰炸机炸死，在外面连饭都吃不饱，被狗追得掉入河中，收留他的老爷爷被士兵打死，只能抓在汽车尾部进行的“长途旅行”，这些都是现时代社会中一般孩子很难想象的画面了，但是可贵的是在这样的环境中，三毛依然保有一个孩子的天真与天性中最善良的部分，他嫉恶如仇，自尊也善良，他力所能及的帮助别人，也快乐的接受别人的帮助，我想这部漫画中，作者也融入了自己的生活经历和性格特点，张乐平老先生就是一个善良的人，他度过了艰辛的少年时期，他还收养过很多孩子，这些都被他融入了三毛的故事当中，所以抛除掉那个特殊时期的社会环境，三毛也是一个可爱善良的孩子，这是张乐平先生对于孩子们的祝福和期望。

  所以即使在现时代看来这本书对孩子也有教育意义，现在的孩子生活条件的过分优渥让他们根本无法接触到任何苦难，哪怕是一点点的挫折也可能让他们暴躁不已，而独生子的家庭环境也造成很多孩子自私自利的本性。我想如果在孩子还小的时候给他讲讲三毛的故事，适当让他接受一些挫折教育，也许会对孩子的性格形成有更好的影响。

  同时，这本书采用了张乐平老先生最初的动画原版制作出来的，不仅格外有收藏价值，而且展现了作者原汁原味的画作，画中的三毛虽然寥寥几笔，但是却格外传神，画面构图看起来简洁干净，色调都使用暖色系，特别适合与孩子在温暖的被窝中依偎在一起，共同进入三毛的世界。

  唯一的遗憾应该是这本书仅是三毛故事的缘起，介绍了三毛的身世之后，引人注意的故事刚刚开始，还没看够就结束了，意犹未尽，格外期待这本《三毛流浪记》的后续故事。我想在三毛的生活中，他失去了父母的亲情，颠沛流离，但是他走遍了四方，遇到了无数温暖人心的好人，也遭遇很多坏人，感动于这个行走的过程。我想在未来的时光里，他会一直走下去，带领一代代的儿童一起走进他的世界。

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