预售【外图原版英文】Bears Make the Best Reading Buddies epub 电子书 免费 下载地址

暂无相关简介，正在全力查找中！

暂无相关目录，正在全力查找中！

暂无相关内容，正在全力查找中

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读地址：预售【外图原版英文】Bears Make the Best Reading Buddies在线阅读

在线听书地址：预售【外图原版英文】Bears Make the Best Reading Buddies在线收听

在线购买地址：预售【外图原版英文】Bears Make the Best Reading Buddies在线购买

暂无原文赏析，正在全力查找中！

暂无其它内容！

• 作者： Calm blue 发布时间：2022-05-17 11:54:08

  洗脑

• 作者： 默音 发布时间：2019-12-31 10:47:06

  谈论了一种进化的可能，也让人想到弗诺·文奇。上次我推荐文奇给朋友，对方说“这不就是修仙小说吗”。那么《圣天秤星》也可以单纯作为一部复仇剧来看，虽然长，流畅性不错。

• 作者： 积雨云 发布时间：2015-11-23 15:44:54

  不要去祸害青少年了，你还是写给精英们看吧！！！！！

• 作者： 经济人读书会 发布时间：2019-12-19 21:00:56

  本书研究了1960-1980年通货膨胀理论的发展和演变情况，分析了这一时期各经济学派对通货膨胀理论的理论认识、政策建议及学术分歧。对菲利普斯曲线进行了深入讨论。

• 作者： 文生加油 发布时间：2021-11-27 23:49:44

  真的算是很实用的工具书了！

• 作者： 壮壮 发布时间：2020-04-13 21:54:39

  好看..

• 半部传

  作者：Nekrasov 发布时间：2010-07-31 02:27:31

  我没有读过这本书的前几章。不过这本书关于复几何，及紧化的部分是很经典的，如果不读的话只能去看文献了。

• 如何管理一家专业服务公司

  作者：小K童鞋 发布时间：2011-11-16 14:57:18

  这本书质量很高，专业服务公司人员必读。本文是学习笔记。

  ***************************************************************

  1.基本知识

  *专业服务公司（简记为PSF）通常包括会计、保险、审计、咨询、律师、公关、广告、投行、设计等商业机构

  *专业服务公司最重要的两个特点：高度定制化和高度客户接触。这决定了专业服务公司实际上是输入专业劳动力、输出服务的职能组织。因此，人员是专业服务公司比重最大、最关键的资源

  2.杠杆效应

  PSF最重要的策略之一是设定合理的员工结构，形成对于revenue结构的杠杆效应，为此，一家PSF要思考三种业务的比例：

  *智慧型服务：需要顶尖的能力和资源，需要很senior的员工，junior员工几乎没有参与的空间

  *经验型服务：是部分可以由公司积累解决的，因此junior员工可以参与

  *效率型服务：客户也能做，只是不够专业，无法获得高效率。类似于外包，通常由junior员工完成大多数工作

  各档次员工的比例应该同各类服务的比例相适应。所以审计、市场研究公司，junior员工比例偏大，因其业务以效率型为主。

  杠杆效应强（即junior/senior比高）的公司，员工的晋升通道小，但margin情况通常较好。于是进一步形成了两种思路：

  *保持很低的初级员工晋升率，即允许较高的初级员工流动率（因为大多数人是不晋升就会很快选择离开的），但尽量留下极少数精英员工，形成倒T型结构。这样可以在较低的成长率下保持较高的利润率；

  *提供一定的晋升通道，保持金字塔型的结构，就要求公司能取得快速增长，否则利润率将迅速降低。

  杠杆率是个值得深入思考的问题，比如，为了开拓市场集中招聘大量初级员工需要非常慎重，一旦成长率降低，初级员工无法晋升，公司将面临单兵效率急剧下降，以及集中流失的问题。

  3. 盈利

  PSF的杜邦公式是利润/合伙人 = 利润/收费 * 收费/员工 * 员工/合伙人 = 边际利润 * 劳动生产率 * 杠杆比例

  *边际利润的管理是个短期行为，长期改善的空间很有限。

  *劳动生产率=价值*员工利用率，所以驱赶员工加班，或者提高员工技能。

  *杠杆比例讨论过了。

  4. 授权不足

  很多PSF面临的问题是授权不足，即过高的权力交接成本，负面影响包括利润降低、员工技能发展受阻、影响初级员工士气等

  解决方法：

  *合伙人需要从项目层面monitor 利润水平，避免过多投入在billable working hours上

  *评价机制上，需要鼓励合伙人信任和指导初级员工

  5. 客户

  PSF往往过于强调开发新客户，而忽视了主动倾听老客户需求的变化并及时给予满足

  客户满意度=实际体验-期望值，所以工作质量高不代表服务质量高，管理期望值也同样重要

  要关心客户，知道他向谁汇报，他的工作评价标准是什么，他的预算有多少，他面临什么困难。潜在客户是一个人，而不是一家公司。不要把每次客户会议当成推销的机会，而要当成增进友谊的机会。

  6. 人力资源

  任何PSF的长期成功都取决于能否吸引和留住专业人才。

  对PSF员工而言，所有的知识和技能从获取的一刻起就在持续贬值，提升个人价值的一个重要方法在于总结，包括自我的总结，同team总结，同客户总结，同同行总结。这样，有五年经验才不会沦为五次同一年的经验。

  在挑战自我中寻找安全感，是PSF员工的共性特点。一个好的领导，既要做拉拉队长，又要做最挑剔的观众。

  7. 合伙人制

  合伙人制的特点：以股份形式的收入；稳定的任期（除非被其他合伙人投掉）、业务的高度自主、权威的身份

  大部分咨询公司和审计事务所都是合伙人制，合伙人制可以类比与美国的联邦制，合伙人之间只是共享公司的品牌和运营支持服务，业务间具有高度独立性。合伙人间等级也很森严，小par熬成大par的时间可能比从底层熬到par时间还长，甚至根本不可能。