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　　电话营销是人们日常生活中常见的一种营销方式，也是困扰消费者的一个问题。对于电话营销人员来说，如何让客户不生厌，如何通过一个电话接触到客户，终成交订单，是他们需要了解和掌握的工作技能。本书全面系统地介绍了电话营销的流程、沟通技巧，并附有大量的实战情景练习，对电话营销人员具有很强的指导作用，同时也可作为电话营销行业的培训素材。

准备篇

章好业绩是“打”出来的

　岗位认知：知道什么是电话营销

　电话营销的目标和对象

　把握电话营销的要点

　电话营销成功要素

第二章获取完备的销售信息

　全方位挖掘潜在客户

　详细的客户资料的内容

　筛选目标客户法则

　寻找客户名录的5种方法

　寻找客户信息的常用途径

第三章打电话前的准备

　熟悉自己推销的产品

　打电话前的3项准备

　设计电话营销脚本

　……

素养篇

沟通篇

成效篇

售后篇

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• 作者： 悠悠虾 发布时间：2019-06-27 14:17:33

  读完愣神愣了好久

• 作者： 知行合一 发布时间：2022-09-28 10:07:42

  腿是第二个心脏，人老先老腿，腿是肌肉群最发达的地方。

• 作者： 新之助 发布时间：2022-01-02 11:52:54

  阅读过程中发现和记忆有出入，全程不停查百度比对，结果有很多纰漏。

• 作者： Jane 发布时间：2020-11-29 21:56:16

  市图书馆借的，很不错，里面有干货。大概2.5个小时读完

• 作者： 杲朹 发布时间：2021-12-18 12:30:34

  就……看完以后感觉像喝了一杯白开水一样平平淡淡。

• 作者： icedlanguage 发布时间：2022-09-07 22:36:31

  案例很好

• 人外有人，天外有天，大爆炸外有大爆炸

  作者：行者老张 发布时间：2013-05-10 10:27:37

      实在孤陋寡闻，直到几个月前才在网上读到李淼——中科院理论物理所一位有趣儿的学者的文章。但一读就欲罢不能，有趣儿的很。

      李淼老师是位物理学家，在刚出版的《越弱越暗越美丽》里，李老师的59篇文章，按新生活、新知客、新神话、新科学、新世界五个主题分类列出。通读下来，除了感慨作者的专业造诣外，更惊叹作者的思想广博。

      读完《越》后，我们知道了，宇宙年龄是138亿年，组成恒星、星系和星系间的，是4.9%可见物质、26.8%暗物质，和68.3%的暗能量。还有我们很少想到的，宇宙的起源、时间的本质、空间的维度，等等等等

      李淼老师的文章，为我们在欲望红尘中浑噩翻滚的俗人们打开了一扇窗，告诉我们，这个世界，就在我们身边，除了金钱、官级、地位、男女，还存在轴子、正电子、暗物质、暗能量，等等等等，另外，还存在一个活了138亿年的家伙，叫宇宙。。。。

      这些东西，貌似“没什么用”，但任何人，只要稍微动动脑筋，你就会有所感悟，原来的我们，活得卑微而自私，其实天地很大，抬头放眼看看，你会豁然开朗。

      而阅读李淼老师的文章，更钦佩的是，其开放的心态，对未知的事情不是简单地斥之“没有科学根据”，而是抱有怀疑，小心求证。

        在《越弱越暗越美丽》中， 李淼老师对佛教和佛法的态度值得赞赏。一是有怀疑，但不轻率否定。本人读过十余本佛经，感觉悉达多老师参究事物的真相有一个思路，即宏观放大看和微观缩小看相结合，这和现代物理学研究问题的方法是一致的。佛经里的奥妙很多，抱着怀疑的态度先阅读参学，才是科学的态度。

      关于现代科学和佛法，有很奇妙处。

      比如，现代科学集二百年来人类物质文明尖端科技之力，利用灵敏尖端的探测设备，追根溯源，穷究宇宙的本质。这可称为“外求”。比如， 《越》书中“阿凡达的灵魂传输”文中提到，清华大学和中科大的研究组，已实现了16公里的量子传输。2012年，欧洲科学家又打破记录，把量子传输距离延长至143公里。

      而佛法，认为人本身就是尖端仪器，认识自己，就能认识宇宙。而认识自己，方法却简单，即参禅持咒念佛，双腿一盘，一心修行，任何外部力量不靠，是为“内求”。内求的目标是开悟得道。肉体凡胎之人开悟得道后，会有些附属功能被开发出来，如千万里瞬间到达（神足通），这和量子传输极有似处。

      而这些神通，佛陀斥之为小儿科，是修行过程中的副产品。佛法中的精妙概念比比皆是。比如，佛经里多次提到“无始劫”的概念。劫是一个时间区段的概念，例如，我们现在正处于贤劫内，这个劫里要出世一千尊佛，释迦摩尼是第四尊佛，大约四十多亿年后，第五尊佛弥勒佛出世。

      而无始，字面理解，“没有开始”，这和现代物理学探究宇宙起源，时间起点，给出的答案，有奇妙的对照。

     《越弱越暗越美丽》的序言一，是《新发现》主编严峰写的。文末有段严峰和李老师的问答对话：

        问：宇宙从何而来？

        答：大爆炸。

        问：宇宙大爆炸之前是什么样子的？

        答：很多人，包括霍金，认为大爆炸从奇点（无穷小的一点）开始。

        问：奇点之前是什么？

        答：这个现在差不多也已经搞清楚了，很多科学家认为是量子涨落。

        问：量子涨落之前是什么？

        答：这已经超出了科学的范畴。

       现代物理学探究暗物质、暗能量，能计算而不能探测，令人费解。用大乘佛法诠释，是否可以说，天地间不同劫数的佛菩萨无数（像观世音菩萨，就是古佛正法名如来），不同层次的宇宙也无数，或者说不同维度的宇宙无数，在我们这个维度内探测不到其他维度的物质，十分正常。

      关于外求和内求，还可以说说。现代科学，日新月异，高精尖的科技仪器设备层出不穷，人类似乎越来越依赖物质设备。但百年来几个公认的大师级科学家，其惊世成果似乎都是自身思想的产物，如爱因斯坦、霍金等。在佛法中一直强调的就是这个，“道向内求”，惟是。

      让人钦佩的，李淼老师居然还写诗，找了首李老师的诗，做为我这篇小文的貂尾吧。

     

         误读

     一切皆是误读

     我在玫瑰花瓣上误读了春天

     而春天刚刚走失

     目光停留在眼眶外

     我在秋天误读了自己

     以为秋天化成了身体

     清澈 干净 温暖

     以为这里栖居了上下古今

     以及穿过上下古今的诗人

     然而我热爱误读

     误读是高树的树冠

     是美丽女神梦中遗留的伞

     遮蔽飘摇的雨滴

     以及众人零落的心情

• 这也算点校？

  作者：金谷 发布时间：2014-08-02 15:36:02

  做成这玩意也算点校？连个校勘成果都没有，也没有凡例，校本是什么，他妹的校在哪了？还有点，做个古籍整理，好歹弄个新式标点吧，要不然就没必要弄了，搞的满篇都是黑点，本来字就小，更影响阅读。

  花了一百多块，早知道自己复印了看就好了。

  真不知道现在古籍整理还得烂到什么地步…………